En muchas cocinas el extractor de tu campana trabaja en silencio hasta que, de pronto, algo cambia: deja de encender, hace ruidos extraños o ya no elimina el humo como antes. En ese momento surge la duda sobre cómo arreglar un motor de extractor sin poner en riesgo tu seguridad ni la de tu hogar.
En esta nota revisaremos los síntomas más comunes, las diferencias entre los tipos de campana y las acciones básicas que puedes realizar antes de contactar al servicio técnico autorizado de Mabe.
Diferencias entre campana utilitaria y de pared
El tipo de campana extractora influye en la forma en que opera el motor y, por lo tanto, en la manera de detectar fallas. Para quienes se preguntan qué revisar primero, conviene distinguir entre dos configuraciones muy habituales en la cocina doméstica.
Campana utilitaria: motor compacto y trabajo intenso
La campana utilitaria suele instalarse bajo un mueble alto y dirigir el flujo de aire a través de un ducto corto o en modo de recirculación. El motor está diseñado para trabajar en espacios reducidos y mover grandes volúmenes de grasa y vapor concentrados sobre la zona de cocción.
En este tipo de equipo, una caída en la potencia de extracción suele relacionarse con filtros metálicos muy saturados o con grasa acumulada alrededor del motor, lo que aumenta el esfuerzo del ventilador. También es frecuente escuchar vibraciones cuando los tornillos de sujeción se aflojan o las aspas se desbalancean por la suciedad.
Campana de pared: motor y flujo a través del ducto
La campana de pared, instalada como una pieza visible sobre la cocina, cuenta con un motor que impulsa el aire hacia un ducto más largo y, en muchos casos, hacia el exterior de la vivienda. Aquí es común que la pérdida de rendimiento se asocie con obstrucciones en el conducto o con rejillas externas sucias.
Si el equipo genera un ruido de resonancia o una vibración en la pared, puede indicar que el motor está trabajando con resistencia excesiva en el ducto o que las fijaciones principales se han aflojado. En ambos formatos, el motor extractor para campana de cocina requiere revisiones periódicas para funcionar dentro de su rango previsto y evitar sobrecalentamientos.
¿Dónde se encuentra el motor del extractor y qué no debes hacer?
En la mayoría de los modelos de campana extractora, el motor se ubica detrás de los filtros, en el centro del aparato, protegido por una carcasa metálica. Saber dónde se encuentra el motor del extractor te ayuda a entender de dónde provienen los ruidos o las vibraciones, pero no significa que sea seguro abrirlo.
Hay algunas acciones que conviene evitar:
- Retirar la carcasa del motor sin conocimientos técnicos.
- Desconectar cables o cambiar el condensador por repuestos genéricos.
- Aplicar lubricantes inadecuados en rodamientos o en partes eléctricas.
- Forzar el giro del ventilador si está trabado.
Estas intervenciones pueden agravar la falla, provocar cortocircuitos e incluso anular la garantía del fabricante. La instalación del motor extractor de campana para cocina y cualquier reparación interna deben quedar siempre en manos de un técnico autorizado.
Señales claras de que el motor está fallando
Antes de pensar en refacciones o repuestos, conviene observar cómo se comporta tu campana extractora en el día a día de la cocina. Algunos síntomas que podrían indicar una falla son:
- El extractor no enciende o se apaga pocos segundos después.
- Se escucha un zumbido, pero las aspas no giran.
- La succión es muy débil, incluso a la velocidad más alta.
- Aparecen vibraciones fuertes, golpes o chirridos metálicos.
- La estructura se calienta más de lo normal o huele a quemado.
Cada uno de estos indicios puede tener causas distintas: desde un problema en la alimentación eléctrica hasta el desgaste interno del motor o del condensador de arranque. Por eso es clave avanzar con orden y, ante cualquier señal de quemadura o chispa, desconectar el equipo de inmediato.
Cómo arreglar un motor de extractor sin riesgos: primeros chequeos
La mejor forma de cuidar tu campana es comenzar por comprobaciones sencillas, sin desmontar el motor ni manipular el cableado interno. Estos pasos pueden ayudarte a identificar si la falla se debe al entorno del equipo o al propio motor.
1. Verifica la alimentación eléctrica
Comprueba que el enchufe esté firme, sin señales de quemadura, y que el tomacorriente reciba energía. Si la campana tiene un interruptor independiente en el tablero eléctrico, confirma que esté encendido y que no se haya disparado por sobrecarga.
2. Limpia los filtros y las superficies accesibles
Retira los filtros metálicos y lávalos según las recomendaciones del fabricante; la grasa acumulada limita la entrada de aire y obliga al motor a trabajar con mayor esfuerzo. Aprovecha para limpiar con cuidado la zona visible alrededor del ventilador.
3. Revisa los mandos y las velocidades
Acciona cada botón o perilla y escucha si el motor responde de forma diferente. Si solo funciona a una velocidad o responde de manera intermitente, el problema podría estar en el panel de control o en la tarjeta electrónica, componentes que deben revisar técnicos especializados.
4. Observa ruidos y vibraciones
Si el extractor emite ruidos de golpes o zumbidos fuertes, evita seguir utilizándolo. Estos sonidos pueden indicar rodamientos desgastados, aspas desalineadas o un condensador en mal estado. En estos casos, lo más prudente es desconectar el equipo y solicitar asistencia del Servicio Mabe.
Servicio técnico de Mabe a tu disposición
En Perú puedes comunicarte con el Servicio Mabe para diagnóstico y reparación autorizada del motor de tu campana, a través de los siguientes medios de contacto:
- Lima Metropolitana: 01 706 2952
- Línea gratuita nacional: 0800 78188
- Correo electrónico: servicio.peru@mabe.com.pe
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
En estos canales podrás coordinar una visita al domicilio según la disponibilidad del servicio en tu zona, recibir orientación sobre el diagnóstico del equipo y resolver dudas sobre el uso adecuado de tu campana.
Este soporte aplica a productos dentro y fuera de garantía; cuando el equipo aún está cubierto por garantía, la visita técnica no tiene costo y, en caso de requerir refacciones, estas se cotizan por separado.
Además, las reparaciones realizadas por el servicio técnico cuentan con un año de garantía sobre la mano de obra; si el equipo vuelve a presentar la misma falla durante ese periodo, la nueva visita para revisar el caso no genera un costo adicional de traslado.
Respira tranquilo con un extractor bien cuidado
Tener una buena ventilación en la cocina aporta comodidad y seguridad a tu familia. Un motor en buen estado permite que la campana controle mejor el humo, la grasa en suspensión y los olores fuertes, tanto en campanas utilitarias como en modelos de pared.
Mabe desarrolla soluciones pensadas para las cocinas de la región y cuenta con un servicio técnico autorizado para acompañarte a lo largo de todo el ciclo de vida de tus productos. Ante cualquier duda sobre cómo arreglar un motor de extractor, recuerda que un diagnóstico profesional es la mejor forma de proteger tu inversión y de mantener tu cocina funcionando con confianza.
